INFORMACIÓN LEGAL
Términos y Condiciones
Última actualización: junio de 2025
1. Política de Cancelación
Cancelación sin cargo hasta 24 horas antes de la fecha de check-in. Pasado ese plazo, se cobra el equivalente a la primera noche de estadía.
- • Con más de 24 horas de anticipación: el Huésped puede cancelar su reserva sin cargo alguno. En caso de haber abonado un anticipo, se reintegrará el monto total dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la solicitud.
- • Con menos de 24 horas de anticipación o no presentación (no-show): se retendrá o facturará el importe correspondiente a una (1) noche de estadía como penalidad por cancelación tardía.
- • Las solicitudes de cancelación deben comunicarse por escrito a reservas@hotelparlamento.com.ar o por teléfono al 11 7675-9957. La hora de recepción del aviso determina si corresponde o no el cargo.
- • El cómputo del plazo de 24 horas se realiza en función del horario de check-in pactado (15:00 hs, hora de Argentina).
2. Check-in y Check-out
- Check-in: a partir de las 15:00 hs. Presentación de documento de identidad o pasaporte vigente es obligatoria.
- Check-out: hasta las 11:00 hs. La demora en la entrega de la habitación puede dar lugar al cobro de una noche adicional.
- El ingreso anticipado o la salida tardía están sujetos a disponibilidad y pueden tener cargo adicional. Consultá con recepción.
- La recepción del Hotel opera las 24 horas.
3. Responsabilidades del Huésped
El Huésped se compromete a:
- Respetar el reglamento interno del Hotel y las normas de convivencia.
- No realizar actividades que generen molestias a otros huéspedes o al personal.
- Hacerse responsable de los daños que ocasione a las instalaciones, mobiliario o equipamiento del Hotel por uso indebido.
- No ingresar personas adicionales a la habitación sin previa autorización de la recepción.
- No fumar en las instalaciones interiores del establecimiento (Ley 3.718, CABA).
- Hacer entrega de la habitación en las condiciones en que fue recibida.
4. Responsabilidad del Hotel
El Hotel se compromete a prestar los servicios contratados en las condiciones pactadas. No obstante, queda eximido de responsabilidad ante:
- Casos fortuitos o de fuerza mayor (cortes de servicios públicos, desastres naturales, disposiciones gubernamentales, etc.).
- Pérdida, robo o daño de objetos personales no depositados en la caja de seguridad provista en la habitación.
- Inconvenientes derivados del uso incorrecto de los servicios por parte del Huésped.
En caso de que el Hotel no pueda proveer la habitación reservada por causas imputables al establecimiento, ofrecerá al Huésped una habitación de categoría equivalente o superior en el mismo u otro hotel de características similares, o bien el reintegro íntegro del importe abonado.
5. Modificaciones de Reserva
Toda solicitud de modificación de fechas, tipo de habitación o cantidad de huéspedes debe realizarse con al menos 48 horas de anticipación al check-in y está sujeta a disponibilidad. Las modificaciones que impliquen un incremento en el valor de la estadía generarán la correspondiente diferencia de tarifa.
El Hotel se reserva el derecho de actualizar los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web oficial. Las reservas ya confirmadas se rigen por las condiciones vigentes al momento de su concreción.
6. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia o disputa derivada de la relación entre el Hotel y el Huésped, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Consultas
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, podés contactarnos en reservas@hotelparlamento.com.ar o llamarnos al 11 7675-9957.